Medewerker klantenservice

ben jij een praatjesmaker?

terug naar vacatures

_loyaal
aan dbf

Wil jij naast je studie bijverdienen bij een supergezellig bedrijf en onderdeel uitmaken van een enthousiast team? Of ben je gewoon op zoek naar een leuke fulltime baan? Lees dit dan snel!

  • Je gaat outbound bellen naar bestaande of potentiële klanten en ze informeren over de geweldige initiatieven van de organisaties waar jij voor belt;
  • Je gaat de klant op een positieve manier enthousiasmeren en overtuigen. Dit kan variëren van een extra donatie tot een verlenging van een lidmaatschap (retentie gesprekken);
  • Je gaat liefdevol de zorg dragen voor een klantvriendelijke afhandeling van vragen en klachten die binnenkomen via e-mail of telefoon.

_wat ga
je doen?

_wat verwachten
we van jou?

  • Je studeert of hebt gestudeerd op minimaal hbo-niveau;
  • Je kunt uitstekend mondeling en schriftelijk communiceren, je beheerst de Nederlandse taal zeer goed;
  • Je bent commercieel en klantgericht;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met social media;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 16 uur per week;
  • De normale arbeidsduur is tussen maandag en vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur (max. 40 uur per week);
  • In drukke tentamenperiodes is het mogelijk wat minder uren te werken, maar je intentie moet wel zijn om minimaal 16 uur te werken;
  • Je ontvangt een uitstekend salaris;
  • Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (7 maanden). Bij goed functioneren krijg je een verlenging.

_wat kun jij
van ons verwachten

Klant Contact Centrum

_over de afdeling

Het Klant Contact Centrum voert voor diverse grote instanties multichannel loyaliteitsprogramma’s uit. Onze klanten bestaan uit banken, de overheid en culturele instellingen, waar we klantenservices voor uit handen nemen. De afdeling bestaat uit een mix van jongere en ervaren enthousiaste medewerkers

Linda
Linda de haas hr manager

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Stuur mij dan je CV met passende motivatie of vul onderstaand sollicitatieformulier in.

  • moderne werkomgeving
  • ruimte voor eigen initiatief
  • gezellige collega's
  • informele sfeer

Solliciteer op deze functie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht
Dit veld is verplicht