Om de financiering voor onderzoek en andere projecten rond te krijgen is Stichting Vrienden van het Sophia enorm afhankelijk van haar donateurs. Een goede database met de juiste informatie over haar donateurs is uiteraard cruciaal. Iedere donateur is er één en iedere financiële bijdrage is belangrijk.
_een beter leven voor zieke kinderen
Kinderen horen niet ziek te zijn, maar helaas is de werkelijkheid anders. Daarom doet de Stichting Vrienden van het Sophia er alles aan om het verblijf van patiëntjes en hun gezin in het Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam zo aangenaam mogelijk te maken. Zoals zorgen voor een aantrekkelijke aankleding van het ziekenhuis, speelgoed en ontspanningsmogelijkheden.
Hiernaast zet Stichting Vrienden van het Sophia zich in voor financiering van wetenschappelijk onderzoek, om oorzaken van ziekten te ontdekken en behandelmethoden te verbeteren. Het organiseren van activiteiten zoals Sporten voor Sophia, Sophietjes Verjaardag en de actie Lichtjes voor Sophia die door de stichting georganiseerd worden zijn hier goede voorbeelden van. Belangrijk voor de kinderen maar ook voor de donateurs.
Inge ValkisHoofd Fondsenwerving bij Stichting Vrienden van het Sophia
"Ontzettend blij zijn wij met de betrokkenheid van dbf bij stichting Vrienden van het Sophia. Zij dragen met regelmaat actief een steentje bij op het gebied van hun expertise."
_de oplossing
Dbf heeft regelmatig haar Data Cleaning diensten ingezet voor de Stichting. Hiernaast is het Klant Contact Centrum (KCC) van dbf ingezet om het contact met de donateurs te onderhouden en de juistheid van de bestaande gegevens te controleren. Hiermee is ons outbound belteam aan de slag gegaan. Overigens heeft dbf ook op sportief vlak haar steentje bijgedragen door met een team deel te nemen aan het event ‘Fietsen voor Sophia’.
Door de opschoning en tevens ook verrijking van de database is het donateurenbestand beter bruikbaar gemaakt voor marketing doeleinden voor de Stichting. Donateurs blijven langer verbonden aan de Stichting Vrienden van het Sophia, uiteraard naar volle tevredenheid van het Erasmus MC-Sophia Kinderziekenhuis!
_relevante oplossingen
Outbound telefonie
Onze bekwame KCC medewerkers zijn gedreven om de vooraf bepaalde doelen met betrekking tot donaties te behalen.
Van gedachten wisselen over jouw data en marketing vraagstukken? Met enthousiasme verken ik met jou de mogelijkheden van onze dienstverlening. Ik kijk er naar uit om je te spreken!
