AI chatbot
Geef klanten direct antwoord, ook buiten openingstijden.
Ontdek wat AI voor jouw kan doenAltijd bereikbaar voor je klanten
Een klantvraag komt niet altijd tijdens kantooruren. Met een AI-chatbot bied je klanten 24/7 een eerste aanspreekpunt. De chatbot begrijpt de vraag, geeft direct antwoord en helpt de klant verder zonder onnodig wachten.
Minder druk op je klantenservice
De AI-chatbot handelt terugkerende vragen en eenvoudige klantprocessen automatisch af. Zo houdt je team meer tijd over voor vragen waarbij persoonlijke aandacht nodig is.
AI waar het kan. Mensen waar het nodig is.
De chatbot hoeft persoonlijk contact niet te vervangen. Wanneer een vraag te complex wordt of menselijke aandacht nodig heeft, kan het gesprek worden overgedragen aan een medewerker. Zo combineer je de snelheid van AI met de persoonlijke service van je klantcontactteam.
Van chatbot tot complete klantenservice
Een AI-chatbot staat niet op zichzelf. DBF helpt je met de inrichting van klantcontact, processen en de inzet van AI. Van automatische beantwoording tot persoonlijk klantcontact door onze medewerkers.
Meer klantcontact services
Kom eens kennismaken
Verder bouwen aan je AI chatbot? Vul het contactformulier in voor het stellen van je vraag, opvragen van een offerte of het maken van een afspraak. Wij nemen spoedig contact met je op.