Name: dbf
Price range: $

blog 15/04/2020

5 manieren om juist nú klantloyaliteit te verhogen

Om deze Coronaperiode te doorstaan, hebben bedrijven meer dan ooit hun loyale klanten nodig. Al lijkt het verhogen van klantloyaliteit nu tegenstrijdig, in de toekomst krijg je deze inspanningen terug. Wij geven je vijf manieren om hiermee aan de slag te gaan.

lees meer

_onze oplossingen

Data management

Haal je het maximale uit je klantenbestand? Wij helpen je orde te scheppen in klantdata en inzicht te krijgen in kenmerken en gedrag van je klanten. Het zogenaamde centraal klantbeeld.

Spaar- en loyaliteitsprogramma’s

Versterk de relatie met jouw klanten. Klantloyaliteit is het sleutelwoord. Kies voor een compleet loyaliteitsprogramma of een spaarprogramma. Hiermee worden jouw klanten, loyale klanten.

Marketing automation

Mis geen enkel belangrijk contactmoment met jouw klanten. Onze innovatieve oplossingen zorgen dat je klanten op het
juiste moment met een boodschap op maat worden bereikt.

Ledenadministratie

Minder tijd besteden aan de administratie? Dan nemen wij het hele proces van je over. In ons Customer Data Platform (CDP) beheren we het hele ledenproces.

Printen & mailing versturen

Zet marketing kracht bij met een persoonlijke direct mail. Voor printen, verpakken en verzenden van doeltreffende en gepersonaliseerde mailings.

Klant Contact Centrum

Al jouw klantcontacten onder één dak. Van telefonie tot webchat en van e-mailsupport tot webcare uitbesteden.
Wij beloven dat jouw klanten goed geholpen worden.

Marion

Ons krachtige Customer Data Platform

Marion is de naam van ons Customer Data Platform (CDP) voor datamarketing en klantloyaliteit. Hierin beheer je gemakkelijk klanten, maak je snel doelgroepselecties en plan je automatische (e-mail) campagnes.

meer over ons Customer Data Platform

_onze branches

De oplossingen van dbf in de praktijk

Onze oplossingen zijn toepasbaar op vele branches. We werken dan ook voor uiteenlopende merken en organisaties.

Loyaliteitsprogramma voor automotive branche

automotive marketing

gemeenten & steden

leisure & attractieparken

bekijk alle branches

_onze klanten aan het woord

Hogere waardering ABN AMRO registratieservice Stand by service 499

Guus Steegmans Productmanager ABN AMRO

"Dbf levert een belangrijke bijdrage aan de ABN AMRO Stand-By Service. Met één telefoontje nemen wij de klant alle zorgen uit handen. Daar zijn we trots op!"

Inge Valkis Hoofd Fondsenwerving bij Stichting Vrienden van het Sophia

"Ontzettend blij zijn wij met de betrokkenheid van dbf bij stichting Vrienden van het Sophia. Zij dragen met regelmaat actief een steentje bij op het gebied van hun expertise."

Nina van den Abeele Account manager Holland Pass

"We zijn zo trots als een pauw met onze digitale Holland Pass!"

Kim Wuyts Senior Communicatieadviseur Allemaal Aafje

" Platform Marion geeft vorm aan onze wensen en biedt ons loyaliteitsprogramma Allemaal Aafje een mooie toekomst!"

Arjan Fiechter Marketing Loyalty Coördinator Batavia Stad Fashion Outlet

"Met de tools die dbf ons biedt, kunnen we de juiste analyses maken om vervolgens klantgedrag te beïnvloeden en daarmee loyaliteit en omzet te vergroten."

Walter Groenen Directeur CJP

Een uitdagende klus die CJP niet zonder de kennis en inzet van de mensen bij dbf had kunnen doen!

_nieuws & blogs

Jubileum: 20 jaar dbf!

01 april 2020

Op 1 april 2020 bestaat dbf precies 20 jaar! Daar zijn we enorm trots op en het liefste vieren we dit samen met jullie. Maar de slingers blijven nog even in de verpakking...

lees meer