Salesforce partner & consultancy
implementatie & operationele processen
Wij zijn jouw Salesforce partner in Nederland
Als geregistreerd Salesforce partner helpt dbf organisaties klantgerichte bedrijfsprocessen te optimaliseren. Met één van de grootste CRM-platformen ter wereld bieden we moderne oplossingen. We verbeteren en personaliseren marketing, e-commerce, IT, service en verkoop.
- We zijn je gids in de wereld van klantdata
- We maken marketing makkelijker en leuker!
Werken met Salesforce
Salesforce is een krachtig, maar zeer omvangrijk platform. Het is dan ook niet vreemd dat bedrijven vaak moeite hebben met het effectief gebruiken van het platform. En daarom een Salesforce partner zoeken. Wij helpen al ruim 20 jaar bedrijven bij het omzetten van klantdata in waarde. Om zoveel mogelijk uit het platform te halen, is de juiste inrichting essentieel. Onze ervaren data en IT consultants maken het CRM-platform zo dat het jou het meest oplevert.
Dit kunnen wij voor jou doen
- Implementatie van Salesforce
- Beheren van klantdata
- Salesforce consultancy
- Maken van koppelingen en integraties andere systemen
- Optimaliseren van je huidige omgeving
- Uit handen nemen van operationele klantprocessen
Salesforce vraagstuk?
Stel je vraag. Wij kunnen je vast helpen.
Wat is Salesforce?
Het is een Customer Relationship Management platform (CRM). Deze wereldwijd veel gebruikte cloudoplossing is gericht op het optimaliseren van klantinteracties. Ruim 150.000 organisaties van groot tot klein in binnen- en buitenland maken gebruik van het Customer 360 platform.
Kies je modules
Het platform bestaat uit vele modules. Zoals Sales Cloud voor verkoop, Service Cloud voor klantenservices en Marketing Cloud voor marketing. Alle modules “praten” met elkaar. Je krijgt hiermee een totaalbeeld geeft van alle klantinteracties. Wij helpen organisaties met dit CRM meer uit klantdata te halen.
Koppel aan je eigen systemen
De systemen en tools waarmee je nu werkt, kunnen we aansluiten op Salesforce. Koppelingen met andere tools zorgen voor een nóg completer klantbeeld. Wij nemen het beheer volledig uit handen of helpen je in het gebruik ervan.
Maak gebruik van onze operationele afdelingen
Wij bieden ook de mogelijkheid om koppelingen te maken met onze in-house afdelingen:
- Fulfilment - productie & verzending
- Klant Contact Centrum - klantenservice
- Data management - rapportage & dashboards
_waarom Salesforce consultancy?
Personaliseer marketing
haal meer uit je klanten
Begrijp klantwensen
win meer klanten
Reageer snel op vragen
betere service
Automatiseer processen
bespaar kostbare tijd
Lisette Schulp Client Service ManagerOp zoek naar een Salesforce partner? Met enthousiasme verken ik met jou de mogelijkheden van onze dienstverlening. Ik kijk er naar uit om je te spreken!
- persoonlijk contact
- afspraak = afspraak
- samen voor succes