Live-chat uitbesteden
Met een live-chat service op jouw website maak je het jouw klant extra makkelijk om contact op te nemen. Even een appje sturen kan ook.
Voldoe aan moderne contactwensen
Zoveel klanten, zoveel contactwensen. Met een chatfunctie op jouw website maak je het jouw klant extra makkelijk om contact op te nemen. Wij adviseren je in de beste tools, monitoren en beantwoorden de vragen en rapporteren achteraf. Live chat uitbesteden aan dbf betekent altijd en overal je klanten te woord kunnen staan.
Voordelen van live-chat services:
- Snelste manier van klantcontact
- Direct contact met mensen op je website
- Minder telefoontjes en mails
- Inzicht in klantenservice data
- Hogere conversie door snelle online hulp
In huisstijl en op maat
Jouw live-chat kunnen wij helemaal naar wens voor je inrichten en bemannen. Het chatvenster kunnen we laten aansluiten op jouw huisstijl en de pop-up kan weergegeven worden waar en wanneer je wilt.
Altijd, alleen op conversie pagina’s of als iemand langer dan 5 minuten op je website zit. Wij kunnen op standaard vragen standaard antwoorden instellen of een melding geven als de chat-operator offline is. De mogelijkheden van klantcontact via chat zijn eindeloos!
_over DBF
Wij helpen organisaties succesvol te zijn in klantcontact, data management en klantloyaliteit. Wij zorgen dat jouw klanten, loyale klanten worden!
_Meer klantcontact services
Lisette Schulp Client Service ManagerVan gedachten wisselen over live-chat uitbesteden of onze andere klantcontact diensten? Met enthousiasme verken ik met jou de mogelijkheden van onze dienstverlening.
Ik kijk er naar uit om je te spreken!
- persoonlijke aanpak
- brede kennis
- 20 jaar ervaring
- klantvriendelijk