Retourservice
Slimme retourservice-oplossing voor merken, retailers en serviceformules
Met de Retourservice van DBF bied je jouw klanten een praktische manier om verloren voorwerpen terug te krijgen, zonder ingewikkelde systemen of extra beheer. De service is speciaal ontwikkeld voor organisaties die op grote schaal werken en gemak belangrijk vinden: één centrale oplossing, volledig in jouw huisstijl.
De oplossing combineert de QR-codes op de hangers met automatische e-mailkoppelingen en maatwerkbranding, maar zonder eigen loginomgeving. Dat is juist het sterke punt: geen accounts of wachtwoorden, geen onderhoud.
Je klanten registreren hun items razendsnel, terwijl jij profiteert van een gestroomlijnd proces dat weinig vraagt van jouw organisatie.
Hoe werkt de Retourservice?
Het proces is volledig digitaal, eenvoudig en veilig. Een kleine service die weinig inspanning vraagt, maar wél bijdraagt aan langdurige loyaliteit en een positief imago van jouw merk. In 4 eenvoudige stappen brengt de Retourservice eigenaar en vinder bij elkaar:
1. Jouw klant ontvangt sleutelhangers, tags of stickers met een QR-code, in jullie huisstijl (logo en kleuren).
2. Klanten registreren hun items zelf door het scannen van de QR-code en koppelen deze aan hun e-mailadres.
3. Bij verlies van een voorwerp scant de eerlijke vinder de QR-code en stuurt zo de eigenaar een bericht via e-mail.
4. De eigenaar en vinder spreken samen af hoe het voorwerp terug bij de eigenaar komt. Een vriendelijk systeem dat vertrouwen wekt.
Wat levert de Retourservice op voor jouw organisatie?
- Hogere klantwaardering dankzij een sympathieke en nuttige service;
- Regelmatig in beeld bij je klanten, zonder opdringerige marketing;
- Extra omzetkansen wanneer je de service combineert binnen je bestaande aanbod;
- Meer merkzichtbaarheid, doordat jouw logo dagelijks op sleutelhangers in beeld is.
Onze oplossing voor jouw type producten of voorwerpen
Niet elk voorwerp is geschikt voor een sleutelhanger. Daarom bieden we ook labels en stickers aan met een QR-code. Dit is handig voor waardevolle items zoals laptops, gereedschap, toegangskaarten of documenten waar je geen hanger aan kunt bevestigen. Zo blijft de service toepasbaar op vrijwel elk item dat je klanten willen beschermen of personaliseren.
De Retourservice helpt je om klanten niet alleen tevreden,
maar ook écht loyaal te maken.
Voor elke branche een passend concept
Bedrijven die waardevolle voorwerpen verkopen of verhuren passen goed bij het concept van de Retourservice. Denk bijvoorbeeld aan auto’s, woningen en elektronica. Dit is waar de Retourservice per branche het verschil maakt:
| Branche | Toepassing | Resultaat |
| Automotive | Sleutelhangers met QR-code bij aflevering auto | Extra service en merkzichtbaarheid |
| Vastgoed | Sleutelhangers met QR-code bij overdracht woning | Minder verloren sleutels, meer tevreden huurders |
| Transport | QR-tags aan sleutels of op bedrijfsmateriaal | Minder verlies, professionele uitstraling |
| Beveiliging | QR-tags op toegangspassen of apparatuur van klant en medewerker | Minder verlies, extra vertrouwen in jouw merk |
| Verzekeraars & banken | Branded labels of sleutelhangers als onderdeel van relatiegeschenk | Hogere klantloyaliteit, positieve merkassociatie |
Wat maakt de RetourService uniek?
De sleutelhanger is volledig aan te passen naar jouw huisstijl: van logo en kleurstelling tot de toon van communicatie. De oplossing is ontwikkeld voor organisaties die met grote volumes werken; eenvoudig schaalbaar en klaar voor gebruik.
- Het registratieproces is laagdrempelig: klanten hoeven geen account aan te maken of in te loggen.
- Alles verloopt veilig en AVG-proof via e-mail
- De service is betrouwbaar én gebruiksvriendelijk is.
Benieuwd hoe de RetourService werkt?
Vraag een gratis sample aan!
Vraag een sample aan van onze sleutelhanger en ontdek zelf hoe eenvoudig de RetourService is.
Vul hieronder het contactformulier in en geef aan waar je interesse in hebt, bijvoorbeeld sleutelhangers, stickers of tags en in welke hoeveelheid.
Na ontvangst van de sample nemen we contact met je op om je wensen verder te bespreken.
Zo zie en test je direct hoe de RetourService voor jouw organisatie kan werken.
Lisette Schulp Client service managerWil je van gedachten wisselen over de Retourservice-oplossing voor jouw klanten? Met enthousiasme vertel ik je graag meer.
Ik kijk er naar uit om je te spreken!
- samen voor succes
- no-nonsense
- persoonlijke aanpak
- klantvriendelijk
Contactformulier
Vul bijstaand formulier in voor het aanvragen van een gratis RetourService sample, het stellen van je vraag, opvragen van een offerte of het maken van een afspraak. Wij nemen spoedig contact met je op.