Client Service Manager / Account Manager
Capelle aan den IJssel | 32 - 40 uur
Niet elke klant is hetzelfde. Gelukkig maar. Bij ons werk je voor musea, goede doelen en organisaties met een verhaal. Geen standaard sales dus, maar relaties bouwen, meedenken en zorgen dat klanten écht verder komen. Jij pakt leads op, bouwt relaties uit en ziet waar kansen liggen. Niet door te pushen, maar door te begrijpen wat er speelt.
Wat je gaat doen
- Je pakt leads op via onze website, campagnes en socials
- Je benadert nieuwe klanten en breidt ons netwerk uit
- Je onderhoudt relaties en zorgt dat klanten zich gehoord voelen
- Je maakt offertes en denkt mee over oplossingen
- Je schakelt intern over planning, inhoud en kosten
- Je houdt klantinformatie overzichtelijk en up-to-date
Dit ben jij
- Je maakt makkelijk contact, en blijft niet hangen in small talk ;)
- Je bouwt graag aan relaties op de lange termijn
- Je houdt overzicht en werkt gestructureerd
- Je schakelt soepel tussen klant, techniek en business
- Je bent nieuwsgierig naar de cultuursector
Dit verwachten we van je
- 32 - 40 uur beschikbaar
- Minimaal 2 jaar ervaring in accountmanagement of vergelijkbaar
- Affiniteit met cultuur is een plus
- Je werkt makkelijk met tools zoals Office, Exact en LinkedIn
- Je communiceert duidelijk en denkt in oplossingen
Over je team
Je werkt samen met marketing, product owners en datamanagers. De lijnen zijn kort en de sfeer is open. Heb je een idee? Dan wordt er geluisterd.
Wat je van ons krijgt
- Een rol met verantwoordelijkheid en veel klantcontact
- Salaris passend bij je ervaring
- 25 vakantiedagen (fulltime)
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken
- Eventueel een leaseauto, we kijken samen wat past bij jouw rol en inzet
- Collega’s die serieus werken, maar zichzelf niet té serieus nemen
Enthousiast geworden?
Zie jij jezelf dit al doen? Dan horen we graag van je.
Solliciteer hieronder of stuur je motivatiebrief en CV naar Personeelszaken t.a.v. Sarah Sohilait: solliciteren@dbf.nl. Wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!