Leden werven en behouden, het is een uitdaging. Wij helpen ledenorganisaties in de zorg met het werven, behouden en activeren van nieuwe en huidige leden. Data is ons uitgangspunt. Blije leden is ons doel! Dan volgt groei vanzelf.
Als ledenvereniging van een (thuis)zorgorganisatie ben je het liefst bezig met de leden. Het verbinden van mensen, organiseren van activiteiten en geven van persoonlijke aandacht aan mensen. Logisch.
Hoe combineer je dit met een goede ledenadministratie en het voeren van sprankelende marketingcampagnes? Tijd en kennis zijn vaak schaars. Wat is het juiste moment voor een wervingscampagne en hoe spreek je een jongere doelgroep aan? Dat is waar wij je helpen.
De doelgroepen in de zorg lopen uiteen van gezinnen met kinderen en pubers tot stellen zonder kinderen en senioren. Segmentatie op basis van data is dan ook essentieel voor een doelgerichte, succesvolle wervingscampagne. Daar helpen we je bij. Vervolgens kiezen we samen de kanalen die passen bij jouw doel en doelgroep. Van e-mail tot post en van live chat tot telefonisch contact; wij kunnen het voor je verzorgen.
Hoe fijn zou het zijn als je geen omkijken meer hebt naar de dagelijkse ledenadministratie? Het hele proces van inschrijving tot inning van de contributie nemen wij uit handen.
Met onze interne klantenservice en fulfilment afdeling is het bellen met leden, versturen van e-mails en verzenden van mailpacks geen enkel probleem. We werken in jouw CRM (bijv. Salesforce) of vanuit ons eigen dataplatform MARION.
Ledenverenigingen die ledenaantallen zien teruglopen, focussen veelal op nieuwe leden, terwijl het behouden van leden gemakkelijker en goedkoper is. Huidige leden zijn je potentiële fans!
Wij bieden diverse loyaliteitsprogramma’s, spaarprogramma’s en (digitale) tools om loyaliteit van je leden te versterken. Zo creëer je extra, leuke contactmomenten en verzamel je data voor vervolgacties.
Zorginstelling Aafje heeft door de inzet van Customer Data Platform Marion niet alleen de continuïteit van alle klantprocessen die binnen het lidmaatschap vallen geborgd, maar ook meer inzicht in wie nu precies haar leden zijn en hoe de communicatie daarop kan worden afgestemd.
Voor GGZ-aanbieder Oh My Mood verzorgen onze klantcontact-specialisten de administratie van nieuwe aanmeldingen. We brengen hiermee rust en stabiliteit in de organisatie.
Lisette Schulp Client Service ManagerVan gedachten wisselen over jouw zorgmarketing vraagstukken? Met enthousiasme verken ik met jou de mogelijkheden van onze dienstverlening. Ik kijk er naar uit om je te spreken!
Vul het contactformulier in en wij nemen spoedig contact met je op.
Form has been submitted successfully!